Profilo di lavoro: Commesso/a specializzato - Lavoro Commesso

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Cosa



Es. commessa, cassiere, responsabile...

Dove


Commesso/a specializzato e Shop Assistant

Il commesso specializzato lavora presso piccoli negozi o grandi catene, occupandosi della vendita di merce al dettaglio.

Il commesso specializzato ha spesso una grande passione per il prodotto che vende, è spesso un appassionato di elettronica se lavora in una grande megastore specializzato nella vendita di elettrodomestici, oppure possiede una passione per la moda se lavora in un negozio di abbigliamento.

Può essere richiesta la qualità di opinion leader nella materia in oggetto del negozio. Il commesso infatti deve sapere rispondere alle domande e dubbi dei clienti, e sapere dare consigli. Non è generalmente richiesta la laurea, ma invece una buona dialettica e positività, e tanta voglia di crescere.
 

Competenze


 
  • Attività di cassa
  • Sistemare la merce del negozio (per es. vestiti provati o stropicciati se in un negozio di abbigliamento)
  • Sapere consigliare i clienti
  • Intrattenere il cliente
  • Buone capacità relazionali
 

Conoscenze

 
  • Utilizzo di strumenti per l'office automation (videoscrittura, fogli elettronici, ecc.)
  • Utilizzo di strumenti per operare con internet (posta elettronica, strumenti di navigazione sul web, ecc.)
  • In taluni negozi può essere richiesta la conoscenza di una lingua straniera
  • Visual merchandising
  • Comunicazione empatica
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Tecniche di comunicazione
 

Abilità richieste


 
  • Opinion Leader
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace
  • Applicare tecniche di segmentazione della clientela



Offerte shop

Dove lavora


Commesso/a specializzato

Lavora in un negozio di piccole dimensioni o in grandi store specializzati in un certo settore (abbigliamento, elettronica, fai-da-te/giardinaggio, prodotti bio, etc.).

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